Klasik içecek ve atıştırmalık seçeneklerinin dışında bir sürpriz yapan firma, yolcularına çiğ köfte ikram etti. Bu alışılmadık ikram anı, bir yolcu tarafından cep telefonu kamerasıyla kaydedildi. Görüntüler kısa sürede sosyal medyada yayıldı ve birçok kullanıcı bu yaratıcı ikramı övdü. Yorumlar arasında "İkram dediğin böyle olur" gibi ifadeler dikkat çekti.
Bu olağanüstü an, sosyal medyada büyük ilgi gördü ve firmaların müşteri deneyimine yönelik sundukları yenilikçi çözümlerin önemini bir kez daha gözler önüne serdi. Çiğ köfte ikramı, sadece bir yolculuğu değil, aynı zamanda farklılık yaratmayı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı da simgeliyor.
Böylesine sıradışı ve eğlenceli bir deneyim, günümüz otobüs firmalarının yolcularına sunduğu hizmet çeşitliliğinin bir örneği olarak öne çıkıyor. Bu tür yenilikçi adımlar, firmaların sosyal medyada daha fazla dikkat çekmesini sağlarken, müşteri odaklı hizmet anlayışlarının da artmasına katkıda bulunuyor.