''Noktaları birleştirmek: İstihbarat reformunun çelişkileri'' başlıklı bir yazısında Malcolm Gladwell, ''11 Eylül'' sonrasında Amerika''da istihbarat başarısızlıklarıyla ilgili tartışmalara ışık tutan bazı çalışmaları ve raporları yorumlamıştı (New Yorker