Son haftalarda okurlardan gelen şikâyet mesajları azaldı. Bir
gazete için sevindirici bir haber bu. Memnuniyetin, beğeninin
artması demek... Okur Temsilcisi olarak ben de mutlu oldum.
Eşzamanlı olarak övgü ve destek mesajlarının sayısında da gözle
görülür bir düşüş yaşandı. Bu da beni huylandırdı. İnsanlar
övgülerini ifade etmekte daha çekingen davranırlar, doğru, fakat üç
yıldır hiç bu kadar çekingen davrandıklarına rastlamamıştım.
Araştırmaya başladım. Nihayetinde mesajların azalmasının teknik
bir nedeni olduğunu anladım. Bu neden kısaca 'sayfanın
güncellenmesi' diyelim.
Farz edelim ki okurumuz, Sabah gazetesinin internet sitesi
üzerinden Okur Temsilcisi'ne görüşlerini yazmaya başlıyor. Üç cümle
yazdıktan sonra sayfa birden kendisini güncelliyor ve yazdığı her
şey siliniyor.