Kurumun tanınırlığıyla birlikte vatandaşın ilgi ve güveninin de arttığını söyledi. Malkoç; “Türkiye’de mevzuat, Avrupa’nın birçok ülkesinden bile daha iyi ama işleyişte bir problem var” dedi.
“Cumhurbaşkanı hangi kararnameyi yayınlarsa yayınlasın, Meclis hangi kanunu çıkarırsa çıkarsın, idarecinin zihninde, zihniyetinde bir değişiklik olmazsa, uygulamada sorun oluyor” dedi. “İyi yönetim ilkelerini ve hukukun üstünlüğü kavramını bütün idarecilerin benimsemesi gerekiyor” dedi.
“Hangi kamu görevlisi olursa olsun, vatandaşa güler yüzle davranmak zorundadır” dedi.
“Tavsiye kararlarımıza uymayan idarecileri deşifre ediyoruz ve TBMM’ye şikayet ediyoruz. Kararlara uymamakta ısrar edenler Meclis komisyonlarına davet ediliyor” dedi.