Reklam, mezar taşına senin yazdırdıklarındır. Burada "muteber biri yatıyor" dedirtebilirsin. İtibar ise meleklerin senin hakkında Allah katında söyledikleridir. Değer yargılarının bilançosu olan itibar, yalnızca kişi ve kurumlara dair olumlu düşünceler toplamı değil, aynı zamanda ekonomik bir değerdir. İtibarını kaybetmiş biri, zarını yitirmiş hücre gibi, sosyal ölüme yakın durur. İtibarı inşa etmek ödülleri yılların ardından gelen zorlu bir uğraştır. Ancak itibarı korumak ise daha kritik ve hayati bir iştir. İtibar Yönetimi kitabında Salim Kadıbeşegil "sizin yönetmediğiniz itibarı, rakipleriniz yönetir" der. İtibarını yönetememiş, etik olmayan adımlarla bunu riske atmış kurumların, uzun vadedeki ekonomik kayıpları, inanılmaz boyutlara varabilir. Size kredi vermezler, halka açık şirket iseniz hisselerinizi satın almazlar. İtibarın ekonomik bir karşılığı vardır ve kaybedilince oluşan zarar, genelde telafi edilemez noktaya taşınır. Bana göre patronların "itibarını yönetmekten daha önemli" hiçbir işi yoktur. Bugün pek çok şirket, itibar yönetiminin önemini anlamış durumdadır. Var olan itibarı korumak, olmayan itibarı inşa etmekten daha kolaydır. Sonuçta "kaybedilince üzüleceğin" bir itibar inşa etmişsin demektir.