Pek çok kurum pandemi döneminde dijital müşteri hizmetiyle büyümeye devam etti. Hatta bu dönemde kurumların yanı sıra bireyler de online ticaret, uzaktan eğitim ve erişimle iş yapmayı keşfetti. Mobil cihazlar dijital müşterinin pusulası haline geldi. Ayrıca mobil internet kullanımındaki hızlı artış da dikkat çekti. Ericsson'ın yeni Mobilite Raporu'na göre 2011 yılından bu yana mobil veri trafiğinde neredeyse 300 kat artış yaşandı. Mevcut ve geçmişe yönelik ağ verilerine dayanan bulguların yer aldığı raporda, son 10 yılı şekillendiren önemli eğilimlerin ve olayların yanı sıra 2027'ye yönelik tahminler de paylaşılıyor.
660 MİLYON 5G ABONESİ
Ericsson Mobilite Raporu'na göre, 5G abone sayısının 2021 yılının sonunda 660 milyona ulaşması öngörülüyor. Bu öngörü, 5G'nin bugüne kadarki en hızlı kullanıma alınan mobil nesil olacağı varsayımını önemli ölçüde güçlendiriyor.
Bu artışın, 5G cihazlarının fiyatlarındaki kısmi düşüşün Çin ve Kuzey Amerika'da beklenenden daha fazla talep yaratmasından kaynaklandığı belirtiliyor. Ayrıca, 2021 yılının üçüncü çeyreğinde 4G abone sayısında 48 milyon artış görülürken, 5G kullanıcı sayısı ise 98 milyon arttı. Yıl...