Pandemi döneminde hayatın normal akışı değişti. Sağlıktan eğitime, gıdadan üretimde tedarik zincirine hiçbir şey eskisi gibi olmadı. Üstelik şimdiye kadar eldeki veriler pandeminin özel koşullarını doğal olarak öngöremedi. Talebin değişimi öngörülemedi ve tahminler tutmadı. İşte böyle bir dönemde yeni nesil işler türedi. Önce yani müşteri ilişkisi online alışverişe kayarak talep yani müşteri internet üzerinden alışverişe hızlı bir şekilde yöneldi. Sadece bu yüzden Getir gibi yeni nesil alışveriş hizmetleri öne çıktı. Bu şirketler büyük veriden, konum tabanlı hizmetlere müşteri talebini yönetirken yapay zeka yeteneklerini sonuna kadar kullanarak tahminlerde yanılmamayı başardı.
BOZULAN İŞLER DÜZELİYOR
Pandemide pek çok geleneksel işin düzeni bozuldu....