Kitlelerin, diğer bir deyişle sıradan insanların mevcut uygulamalara ve düzene karşı tepkilerini tahmin edebilmek için iki etmene bakmak gerekir.
Birinci etmen, insanların hayatlarından memnun olup olmadıklarıdır. İkinci etmen, tepkilerini dile getirdiklerinde başarı şansına ilişkin tahminleridir.
Kitleler, yani sıradan milyonlarca insan, hayatlarından memnunsa, hiçbir güç onları uygulamalara ve düzene karşı harekete geçiremez. Eğer hayatlarından memnun değillerse ve tepkilerini eylemli bir biçimde gerçekleştirdiklerinde ibret-i alem için ezilmeyeceklerini hissediyorlarsa, hiçbir güç onların hareketini engelleyemez.
İnsanların hayatlarından memnun olup olmadıklarını anlamada iki kavram işe yarar: Mutlak yoksullaşma ve nispi yoksullaşma.
MUTLAK YOKSULLAŞMA
Mutlak yoksullaşma, insanların gerçek gelirlerinin azalmasıdır.