Kriz yönetiminde sınıfta kalan

Kriz yönetimini iyi bilen insanlar, siyasette de iş yaşamında da başarılı olurlar.

***

Bir kriz yönetiminin genel ilkelerini şöyle sıralayabiliriz:
1) Paniğe kapılmayacaksınız, kişiliğinizden, sahip olduğunuz imajdan asla ödün vermeyeceksiniz.
2) Birbiriyle çelişen eylem ve söylemlerde bulunmayacaksınız.
3) Gerçeklere uygun davranacaksınız, yalan söylemeyeceksiniz, gerçekleri gizlemeye, saptırmaya, çarpıtmaya çalışmayacaksınız.
4) Bir hatanız varsa kabul edeceksiniz, gerekirse özür dileyeceksiniz, sonuçları telâfi edeceksiniz, bir daha yapmayacağınıza ilişkin güvenceler vereceksiniz.
5) Saldırılara, varsa iftiralara karşı özellikle sosyal medyada ön alacaksınız; argümanlarınızı gerçeklere dayandıracaksınız.
6) Rakiplerinizin veya düşmanlarınızın niçin size saldırdıklarını, yapıyorlarsa niçin iftira attıklarını nedenleriyle birlikte açıklayacaksınız.
7) Kendinizi rakiplerinizin veya düşmanlarınızın yerine koyarak onları anlamaya ve hamlelerini kestirmeye çalışacaksınız.
8) Kamuoyuyla medya ve sosyal medya aracılığıyla sürekli temasta bulunacak, her an herkes tarafından ulaşılabilir olacaksınız.

***

Binali Yıldırım daha adaylık aşamasında art arda üç hata birden yaptı:
1) Aday olunca Meclis Başkanlığı’ndan istifa etmesi gerekirken istifa etmesinin gerekli olmadığını söyledi; gerçeklere ve hukuka aykırı davrandı.
2) Bu davranışını “seçim siyasal faaliyet değildir” diyerek, gerçeklere uygun olmayan bir biçimde gerekçelendirmeye çalıştı.
3) Sonunda istifa etti; çok kısa zamanda kendi eylem ve söylemleriyle çelişti.
Propaganda başladığında ise Cumhurbaşkanı, kendisinden daha çok sahne aldı.
Seçim sonunda da yine tutarsız eylem ve söylemlerle başarısız bir kriz yönetimi sergiledi:
1) Üç bin oy ilerde olduğu iddia edildiğinde, seçim zaferi ilan etti.
2) Rakibi on beş bin oyla seçimi kazandığında ise bunun yetersiz olduğu öne sürüldü.
3) Seçim sonuçlarıyla ilgili olarak yapılan tartışmalarda ortadan yok oldu.
Sonuç olarak Binali Yıldırım’ın kriz yönetimi açısından sınıfta kaldığını söyleyebiliriz.

***