Bir kart macerası

Kredi kartı ekstresini incelemek çok önemli. Lütfen POSTA takipçim Lale Hanım’ın başına geleni okuyun. Tedbirinizi alın

Lale Seyhan, emekli bir hanımefendi. Ara sıra internette güvenilir olduğunu düşündüğü birkaç sitede harcama yapıyor. Kredi kartı ekstresini kontrol etme alışkanlığı yok. Birkaç gün önce ‘Taksitlerim geçen ay bitti, neden kredi kartı borcum azalmadı?’ diye ekstresini incelemeye koyuluyor. Başta 100 lira üzeri harcamalara bakıyor. O da ne! Ne olduğunu bilmediği uygulama hizmetine 134 lira ödediğini görüyor. İnceledikçe aynı ay içerisinde 34 lira, 83 lira gibi harcamaları buluyor da buluyor… Önceki dönemlere bir bakıyor, kredi kartıyla son 14 ayda 1060 liralık uygulama satın alınmış. Şoku atlatınca bankanın çağrı merkezini arayıp ‘Şüpheli İşlemler birimine’ durumu izah ediyor. Müşteri temsilcisi de şaşırıyor ve ‘Hatta bugün de 134 liralık bir harcama yapılmış Lale Hanım. Son dört ay içerisindeki harcamalarınıza itiraz edip inceleme talep edebilirsiniz’ diyor. Hemen kredi kartı kapatılıyor. Bankanın incelemesi sonucunda Lale Hanım son dört aylık harcamalarını geri alabilecek. Hayatta her şey hepimiz için, gelin biz soruna değil çözüme odaklanalım.

KULLANMA REÇETESİ